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유령회사인가 ㅡㅡ;;

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작성자 공두경 작성일18-02-22 10:51 조회67,353회 댓글5건

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주문 후에 언제 발송처리 되는지 문의하려고 전화했는데
자동응답기 응답후에 전화 끊어짐.....
전화를 받을 생각 자체가 없는거 같아서 문득 불안해 지네요.
취소해야하나 말아야하나 ;;;;;;
바로 연락 주시지요.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요, 고객님. 오토앤 입니다.

먼저 전화연결이 고르지않아, 너무 죄송합니다.
저희 고객센터는 전화예약 서비스도 진행중에 있습니다.
ARS 연결후 [ 상담예약 ] 을 하시면, 고객님의 전화번호로 전화를 드리고 있습니다.
내용 참고 부탁드립니다.

아울러, 고객님의 주문건 확인하여보니 블랙박스로 확인되오며, 자정에 주문하신걸로 되어있습니다.
다만, 오토앤몰은 오후 2시에 주문건을 취합하여 오후 5시에 출고를 하고 있습니다.
택배사에서 스캔이 이루어져야, 사이트에 송장번호가 업로드 됩니다.

고객님의 출고송장은 아래와 같습니다.
택배사 : 한진택배
송장번호 : 4122-7677-2950
입니다.

이동내역은 저녁시간 혹은 새벽시간 이후에 조회가 가능합니다.
감사합니다.

공두경님의 댓글

공두경 작성일

ARS에서 선택을 하는 멘트는 없었던거 같아요.
ARS 멘트 후 특정부분에서 바로 연결이 끊겨서 그건 모르겠네요.
배송을 한건 확인했습니다. 그래도 하루안에 답변 주셔서 감사합니다.
물건 받고 불량이 없는지 확인하고 다시 전화하도록 하겠습니다.

최고관리자님의 댓글

최고관리자 댓글의 댓글 작성일

안녕하세요, 오토앤 입니다.

ARS에서 멘트송출이 2회 전화시도후 진행되는것으로 알고 있습니다.
특정부분에서 바로 연결이 끊기는 부분은, 저희도 내부적으로 확인해보겠습니다.

이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.

공두경님의 댓글

공두경 작성일

물건을 받고 설치까지 잘했습니다.
불량은 없으며 성능이 매우 좋네요. 감사합니다.
신청하고 다음날 바로 발송되고, 그 다음날 물건을 받았습니다.
언제 발송하는지가 궁금해서 연락했던건데 빠르게 발송해 주신거에 감사드립니다.

Meeniwo9471님의 댓글

Meeniwo9471 작성일

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